Aralık 3, 2021

Son Dakika

Dünyadan Haberler

Görme engeller için ATM’de sesli menü hizmeti

Görme engeller için ATM’de sesli menü hizmeti 25.11.2021 12:04 Dijital dönüşümü ve insanı odağına alarak mühim projelere imza atan Kuveyt Türk, görme engellilerin finansal işlemlerini daha kolay yapabilmelerini sağlamak amacıyla ATM’lerinde sesli menü hususi durumunu hayata geçirdi. Dijital dönüşümü ve insanı odağına alarak mühim projelere imza atan Kuveyt Türk, görme engellilerin finansal işlemlerini daha kolay yapabilmelerini sağlamak amacıyla ATM’lerinde sesli menü hususi durumunu hayata geçirdi. Türkiye’nin öncü katılım finans kuruluşlarından Kuveyt Türk, engelli bireylerin finansal işlemlerini kolaylıkla yapabilmelerine olanak tanıyan çözümler geliştirmeye devam ediyor. ATM’nin pratikliği ile şubelerin varlıklı hizmetlerini bir araya getiren XTM’ler vasıtasıyla 2018 senesinde işitme engellilere işaret dilinde hizmet vermeye süregelen banka, bu kez görme engelliler için ATM’lerinde sesli menü hizmetini hayata geçirdi.”Engelsiz finans hizmetini en üst kalitede vermeye devam edeceğiz”Mevzu hakkında informasyon veren Kuveyt Türk Bireysel ve Özelden Görevli Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Oral, “Müşterilerimize en iyi hizmeti vermek ve en anlamlı deneyimi yaşatmak amacıyla en güncel teknolojileri kullanıyoruz. Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek 2013 senesinde üretmeye başladığımız ve zaman içinde geliştirdiğimiz inovasyon ürünümüz XTM’ler vasıtasıyla 2018 yılından bu yana işitme engelli müşterilerimize işaret dilinde finans hizmeti vermekteyiz. Görme engelli müşterilerimizin de bankacılık işlemlerini daha kolay yapabilmesini sağlamak için çalışmalarımızı bu sefer ATM’ler üstünde yoğunlaştırdık. ATM’lerimizde kullanıma sunduğumuz sesli menü fonksiyonu yardımıyla hem görme engellilerin finansal hizmetlere kolayca ulaşmasını sağlıyor, hem de engellerin aşılmasına yönelik toplumumuzda farkındalık meydana getirmeye devam ediyoruz. İlk etapta 245 ATM’de başlattığımız bu hizmeti, ilerleyen dönemde öteki ATM’lerimizde de kullanıma sunacağız. Banka olarak, şubelerimizde, XTM’lerde, ATM’lerde ve dijital ortamda engelsiz finans hizmetini en iyi deneyimle müşterilerimize sunmak için inovasyon ve dijital dönüşüm eksenli çalışmalarımızı artırarak sürdüreceğiz” dedi.Yeni hizmet hakkında şu bilgiler verildi: Kuveyt Türk’ün ilk etapta 55 ildeki 245 ATM’de kullanıma sunmuş olduğu sesli menü fonksiyonuyla ikazlar, yönergeler, satın alan işlemlerine ilişkin istenilen onay, hata mesajları benzer biçimde bilgiler satın alan mahremiyeti mevzusunda lüzumlu önlemler alınarak görme engelli müşterilere sesli olarak sunuluyor. Bu hizmetle engelli müşteriler bakiye sorgulama, para çekme, para yatırma, kredi kartı borcu sorgulama ve kredi kartı borcu ödeme işlemlerini sesli menü üstünden gerçekleştirebiliyor.Sesli menü kullanılırken ATM ekranı karartılıyorHizmetten yararlanmak isteyen görme engelli müşteriler ilkin kişisel kulaklıklarını, arkasından kartlarını ATM’ye takarak işlemlerini gerçekleştirebiliyor. İşlem esnasında yada sonrasında kulaklık ATM’den çıkartıldığında ise işlemler sonlanıyor ve kart iade ediliyor. Sesli menü kullanılırken ATM ekranı karartılarak işlemlerin başkaları tarafınca görülmesinin önüne geçiliyor. Böylece müşterinin kişisel veri güvenliği de sağlanmış oluyor. Kulaklık girişi yanında bulunan düğmeyle ses düzeyi ayarlanabiliyor. Ek olarak ATM’lerde bulunan orta tuş, giriş, sil, iptal tuşlarında, görme engelli müşterilerin rahat kullanabilmeleri için kabartmalı yazı içeriyor. – İSTANBUL Görme Engelli, Kuveyt Türk, Engelli, ATM, Iktisat, Güncel, Son Dakika Kaynak: İHA Son Dakika › Iktisat › Görme engeller için ATM’de sesli menü hizmeti – Son Dakika Iktisat YORUMLAR Kullanıcı Adı 500 Son Dakika 13:49 Cumhurbaşkanı Erdoğan ile Veliaht Prens al Nahyan arasındaki zirve Körfez’de geniş yankı uyandırdı: Yeni bir dönem başladı 13:42 Karıncalar niçin öpüşür? 12:15 Swinger partisi için 700 liraya anlaşan kişi, nişanlısını da cinsel ilişkiye zorlamış 11:32 Metroda bıçaklı saldırıya uğrayan hanım konuştu! 11:25 AK Partili Mücahit Birinci’den kendisine ilişik olduğu öne sürülen cinsel içerikli mesajlarla ilgili izahat 10:39 Cinsel ilişkiyle hastasını tedavi edeceğini söyleyen doktorun oyununu gizli saklı kamera bozdu! 10:12 Benzin, motorin ve oto gaza zam geliyor 09:02 Ak Partili Etyemez’den döviz kuru yorumu: Ülkede yokluk denen bir şey yok, her şeyde bolluk ortada Son Dakika Haberleri 13:44 Genco Erkal, Cumhurbaşkanı’na hakaret suçundan hakim karşısına çıktı 13:41 Karıncalar niçin öpüşür? 13:38 Doların üstün dereceli tazelemesi sonrasında Deutsche Bank’tan Türk lirası tahmini 13:33 Galatasaray’ın eski teknik direktörü Skibbe’nin yeni adresi şaşırttı! 13:32 İşitme engelli genci dövdü, toplumsal medyada yayınladı, sonrasında da kendisine ‘eşcinsel’ ilişki teklif ettiğini öne sürdü! 13:22 Kılıçdaroğlu’dan Erdoğan’a BAE tepkisi: Hazır ola geçtin, ne oldu senin rabiana, ihvanına? 13:13 Son dakika spor haberleri! Spor dünyasının güncel gelişimleri 13:12 ABD medyası BAE Prensi’nin Türkiye ziyaretini yorumladı: Türkiye’ye nefes aldırabilir! 13:11 Cinsel içerikli video çekmek isterken, silahla cinsel organını yaraladı! 13:02 Ankara’da AK Partililerin konuşmuş olduğu seçim zamanı: Kasım 2022